Central de Trocas e Devoluções

Aqui você pode trocar ou devolver o seu pedido de forma rápida, prática e automatizada.
Atenção: Cancelamento de pedidos ainda não recebidos devem ser feitos através do nosso SAC (37)93618-0454.

Confira as condições:

Trocas:
Prazo: você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
Após recebermos os itens, um vale compra será gerado e você poderá fazer uma nova compra escolhendo entre os produtos disponíveis em nosso site.
Atenção: após escolher esta modalidade, você não poderá mais alterar e optar pelo reembolso.

Devoluções/Reembolso:
Prazo: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar uma devolução.
Após recebermos os itens, o reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Para cartões de crédito ou débito, o prazo do estorno segue as regras do banco emissor.